Sondaggi e Questionari

Età

Presidio Ospedaliero dove ha effettuato il ricovero

Reparto presso il quale è stato ricoverato

Data in cui è stato ricoverato

Qual è il suo giudizio rispetto all’accoglienza in reparto (gentilezza e cortesia di chi l’ha accolta)?

Qual è il suo giudizio rispetto alla disponibilità del personale, al momento del ricovero, a fornire informazioni sull’organizzazione del reparto?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale medico riguardante la gentilezza e la cortesia nei rapporti?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale medico riguardante la disponibilità ad ascoltare le sue richieste?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale medico riguardante le informazioni ricevute sulla diagnosi e le condizioni di salute?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale medico riguardante le informazioni ricevute sui rischi legati alle cure e alla terapia?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale medico riguardante le informazioni ricevute al momento della dimissione (prescrizioni, appuntamenti per controlli successivi, etc…)?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale infermieristico riguardante la gentilezza e la cortesia nei rapporti?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale infermieristico riguardante la disponibilità ad ascoltare le sue richieste?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale infermieristico riguardante il sostegno, la capacità di tranquillizzare e di mettere a proprio agio?

Qual è il suo giudizio rispetto al personale infermieristico riguardante la disponibilità a dare informazioni?

Qual è il suo giudizio rispetto alla cura e al decoro degli ambienti?

Qual è il suo giudizio rispetto alla pulizia degli ambienti?

Qual è il suo giudizio rispetto alla funzionalità dei servizi igienici?

Qual è il suo giudizio rispetto alla temperatura nelle stanze?

Qual è il suo giudizio rispetto al sistema di illuminazione nelle stanze?

Qual è il suo giudizio rispetto alla tranquillità e al silenzio nel reparto?

Qual è il suo giudizio rispetto alla qualità dei pasti?

Qual è il suo giudizio rispetto agli orari di distribuzione dei pasti?

Qual è il suo giudizio rispetto alla possibilità di scelta del menu?

Qual è il suo giudizio rispetto agli orari di visita dei familiari?

Qual è il suo giudizio rispetto all'applicazione delle norme e delle misure volte a garantire la tutela della privacy?

Qual è il suo giudizio complessivo rispetto alla qualità del servizio che ha ricevuto durante il ricovero?

Rispetto alle sue aspettative, il servizio che ha ricevuto è stato