Copia Cartelle Cliniche

All'interno di quest'area si possono avere maggiori informazioni sulle modalità di richiesta di una catella clinica.

Pubblicato il:

10 febbraio 2022

Ultima revisione:

1 agosto 2026

Richiesta documentazione

Copia della documentazione sanitaria può essere richiesta dall'avente diritto compilando accuratamente l'apposita modulistica e allegando copia di un valido documento di riconoscimento in corso di validità.

Visiona l' Informativa sul trattamento dei dati personali.

Il rilascio della prima copia della documentazione sanitaria (cartella clinica / verbale di P.S.) al paziente-interessato (o al suo delegato) è gratuito, ai sensi dell’art. 15 del Regolamento (UE) 2016/679 GDPR, vista la sentenza del 26 ottobre 2023 (causa C-307/22). Rientrano i questa fattispecie anche le richieste avanzate dai genitori di pazienti di minore età o da tutori legali/amministratori di sostegno

Chi può richiedere la prima copia della documentazione a titolo gratuito:

  • Titolare della documentazione (se maggiorenne)
  • Soggetto delegato  (con apposito modulo di delega)
  • Esercenti la responsabilità genitoriale di Minori 

Per l’assistito che non abbia raggiunto la maggiore età, legittimati a richiedere copia della cartella clinica sono coloro i quali esercitano la responsabilità genitoriale.

Ciascun esercente la responsabilità genitoriale può effettuare la richiesta presentando il proprio documento di identità, dichiarando nell’apposito modulo di esercitare la responsabilità genitoriale.
In caso di tutore o genitore affidatario questi dovrà produrre oltre ad un valido documento di riconoscimento, il relativo provvedimento certificante lo stato.

  • Il minore emancipato

La cartella clinica può essere rilasciata, in copia conforme all’originale, all’assistito minore emancipato (art. 390 e ss Codice Civile) che produca il relativo provvedimento certificante lo stato.

  • Soggetto sottoposto a tutela legale

Nel caso di soggetto sottoposto a forme di tutela legale la richiesta è formulata dal tutore/curatore/amministratore di sostegno il quale deve produrre, oltre al documento di riconoscimento, il relativo provvedimento certificante lo stato.

Non rientrano tra i soggetti titolati a richiedere la documentazione a titolo gratuito:

  • Eredi


Copia della cartella clinica di un defunto può essere richiesta dagli eredi e più precisamente:


•    Coniuge
•    Figli 
•    Ascendenti 
•    In mancanza dei predetti, altro (specificare)

  • Soggetti terzi con un interesse giuridicamente rilevante

  • Richiedenti ulteriore copia successiva alla prima

Modalità di presentazione della richiesta:


La richiesta può essere presentata: 

P.O. Gaspare Rodolico: 

a. Presso Edifico 1, Piano 0, Via S. Sofia n. 78 

    Da Lunedì a Venerdì (Escluso i festivi)
    ore 08.30 - 13:30

    Giovedì ore 15:30-17:00 (Escluso i festivi)

b. A mezzo mail, utilizzando il seguente indirizzo:
    cartellecliniche@policlinico.unict.it

Per informazioni telefoniche (Telefono 095/3782344):
 

P.O. San Marco

a. Presso Edificio A - piano 5, scala A2, Via Carlo Azeglio Ciampi

Dal Lunedì al Venerdì (Escluso i festivi)

dalle ore 10.00 alle ore 12.00

b. A mezzo mail, utilizzando il seguente indirizzo:
    direzionemedicasanmarco@policlinico.unict.it

Per informazioni telefoniche (Telefono 095/ 4794370)
Lunedì, Mercoledì, Venerdì (Escluso i festivi)
dalle ore 12:00 alle ore 14:00

 


Tariffe

Copia Cartella Clinica

Il rilascio di copia della cartella clinica, per i soggetti che NON sono titolati a richiedere la documentazione a titolo gratuito, richiede il pagamento delle seguenti quote:

•    Copia della cartella clinica: € 25,00

Copia Cartella di Pronto Soccorso

Il rilascio di copia del verbale di Pronto Soccorso, per i soggetti che NON sono titolati a richiedere la documentazione a titolo gratuito,richiede il pagamento dell’importo di Euro 7,50 più eventuale spedizione utilizzando l’apposita modulistica modulo Richiesta per il ritiro copia Cartella di Pronto Soccorso

 Copia di esami strumentali su supporto CD/DVD

La copia del CD potrà essere richiesta unitamente alla copia della cartella clinica. 
Il rilascio avviene previo pagamento della quota ticket di Euro 20,00 utilizzando l’apposita modulistica, anche in caso di rilascio di prima copia gratuita:

P.O. San Marco-  modulistica richiesta

P.O. G. Rodolico- modulistica richiesta

Modalità di rilascio e spese di spedizione

Ritiro della documentazione clinica
La documentazione clinica può essere ritirata presso gli sportelli da:
•    Titolare della documentazione
•    Soggetto legittimato
•    Delegato che dovrà esibire, oltre alla delega al rilascio, copia di un valido documento di riconoscimento proprio e del delegante

Spedizione postale a domicilio (raccomandata A/R)

È richiesto un costo per la spedizione pari a 8,68 euro (potrebbe essere richiesto un ulteriore sovrapprezzo in ragione del peso del plico),  anche in caso di rilascio di prima copia gratuita.

Spedizione tramite PEC della scansione della copia della cartella clinica

        

Tempi di rilascio 
 

Per le cartelle giacenti in archivio, i tempi di rilascio sono quelli previsti dalla vigente normativa.

Le richieste urgenti sono ammesse solo per motivi sanitari documentati (attestazione del medico curante, ricovero all’estero).

Modalità di pagamento

Il pagamento della quota dovuta per la copia delle cartelle cliniche può essere effettuato

1.  tramite sistema PAGOPA      https://www.policlinicorodolicosanmarco.it/utente/copia-cartelle-cliniche/allegati/pagopa.jpeg https://portalepagamenti.policlinicorodolicosanmarco.it/PagamentiOnLine/

accedendo dalla voce “pagamenti spontanei”, selezionando “cert. e cart. cliniche”, da cui si  procede alla scelta della branca e causale, quindi alla compilazione della parte anagrafica. 

Confermando gli stessi viene generato lo IUV con il quale si potrà procedere al pagamento online o alla stampa dell’avviso.

Le causali previste sono le seguenti:


•    Cert. e cart. cliniche San Marco


•    Cert. e cart. cliniche G. Rodolico


•    Rimborso spese postali cart. cliniche San Marco


•    Rimborso spese postali cart. cliniche G. Rodolico

Al momento del pagamento tramite il sistema PAGOPA verrà anche generata l’apposita ricevuta fiscale che verrà recapitata all’utente nel proprio cassetto fiscale.

2. presso gli Uffici Ticket del PO S. Marco e del PO G. Rodolico 

N.B. Non è possibile effettuare il pagamento della quota per il rilascio delle cartelle cliniche tramite bonifico bancario ai sensi della normativa vigente.