Sistema di gestione per la qualità

Un Sistema di Gestione della Qualità è l’insieme di tutte le attività collegate e interdipendenti che influenzano la Qualità di un prodotto o di un servizio.

Presentazione

• L'organizzazione e il suo contesto: analisi SWOT
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
• Parti interessate rilevanti per il sistema di gestione per la qualità
• Requisiti delle parti interessate
• Campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità
• Mappa dei processi, della loro sequenza ed interazione
• Politica per la qualità
• Organigramma
• Procedure del Sistema di Gestione per la Qualità
• Albo degli auditor
• Riesame della direzione
• Indicatori